如果在商品购买后，运输过程中导致物品严重变形，影响出售，您可以通过E-mail、在线QQ、客户服务电话与客户服务部联系，一星期内可凭数码照片与我公司协商赔偿事宜，我们的客户服务部在确认商品损坏以后，及时免费为您补上所损坏的商品或者在您的帐户中加上与您所损坏商品等价的预付款，供您下次购买的时候使用．

　　说明：

  A. 如没有数码照片或者其他依据，可可居不会给予赔偿。
  B. 有过口头协商，但一星期内不发送照片或相关依据给可可居的，可可居也不再给予赔偿。